Qualité industrielle

Un dossier de non-conformité qui ne se clôt pas sans preuve.

Le problème

La tentation universelle est de clôturer dès que l’action est faite. C’est ainsi qu’on retrouve le même défaut six mois plus tard.

Et le jour d’un audit, un dossier clôturé dont la cause n’a jamais été validée devient un problème.

Ce que fait le module

• Cycle de vie verrouillé — quatorze états, transitions conditionnées : le module refuse le passage et dit ce qui manque.
• SPC par règles de Nelson — cartes de contrôle, limites, capabilité et détection de dérive.
• Confinement gouverné — proposé, puis app